Trong những ngày vừa qua, miền Trung đã chịu nhiều thiệt hại nặng nề do mưa lũ. Nhằm đồng hành cùng người dân và các chủ hệ thống điện mặt trời tại khu vực bị ảnh hưởng. GoodWe Việt Nam hỗ trợ khắc phục hệ thống điện mặt trời. Chính sách Hỗ trợ Đặc biệt dành cho khách hàng, đại lý và đối tác.
Là đơn vị phân phối & đồng hành kỹ thuật cùng GoodWe, POSO xin gửi đến Quý khách hàng những thông tin hỗ trợ quan trọng sau:
1. Các hạng mục hỗ trợ từ GoodWe
🔸 Hỗ trợ kỹ thuật từ xa miễn phí
– Đánh giá nhanh qua hình ảnh/video
– Hướng dẫn các bước an toàn trước khi tái khởi động hệ thống
🔸 Kiểm tra hiện trường ưu tiên
– Điều phối kỹ thuật viên đến tận nơi thông qua mạng lưới đại lý & trung tâm dịch vụ
– Miễn phí kiểm tra tại các khu vực chịu ảnh hưởng nặng
🔸 Hỗ trợ sửa chữa & thay thế linh kiện
– Rút ngắn thời gian xử lý cho thiết bị còn bảo hành
– Hệ thống bị ngập nước sẽ được áp dụng mức giá linh kiện hỗ trợ đặc biệt để giảm chi phí cho khách hàng
🔸 Ưu tiên xử lý các trường hợp khẩn cấp, Bao gồm:
– Nguy cơ mất an toàn điện
– Hệ thống ngừng hoạt động hoàn toàn
– Các công trình cộng đồng: bệnh viện, trường học, khu sơ tán…
2. Quy trình tiếp nhận hỗ trợ
– Quý khách vui lòng cung cấp: Hình ảnh thiết bị, Số Serial, Địa chỉ lắp đặt, Mô tả tình trạng hệ thống
– GoodWe sẽ phản hồi đánh giá ban đầu trong 24–48 giờ làm việc và đồng hành đến khi hệ thống vận hành ổn định trở lại.
❤️ POSO đồng hành cùng miền Trung. POSO xin gửi lời chúc bình an đến người dân tại các khu vực bị ảnh hưởng. Chúng tôi cùng GoodWe luôn sẵn sàng hỗ trợ và sẻ chia trong giai đoạn khó khăn này.
👉 Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu hỗ trợ, vui lòng liên hệ POSO để được hướng dẫn nhanh nhất.
CÔNG TY TNHH KỸ THUẬT POSO
👉 Địa chỉ: 37 Hoàng Hoa Thám, Đà Nẵng
👉 Hotline hỗ trợ: 0935 228 628
👉 Fanpage: POSOTEC Co., Ltd
👉 Website: posotec.com